奈良のカールヘフナー買取で
よくあるご質問

Q. どのような買取方法に対応していますか？

A. 出張買取と宅配買取の2つの方法をご用意しています。奈良県内であれば無料でスタッフがご自宅まで伺う出張買取が便利です。遠方やご希望に応じて、宅配キットをお送りしますので、お客様のタイミングで発送していただける宅配買取もご利用いただけます。

Q. どんな弦楽器を買取していますか？

A. バイオリン、ビオラ、チェロ、コントラバス、ギター（アコースティック・クラシック・エレキ）、ウクレレ、マンドリン、三味線など、幅広い弦楽器を買取対象としています。また、弓やケース、松脂などの関連アクセサリーも査定可能です。

Q. 高価買取してもらえる弦楽器にはどんな特徴がありますか？

A. 一般的に、製作家のこだわりが詰まった手工バイオリンや、長年の歴史を持つ工房で丁寧に作られたギターなどは、特に高い査定額が期待されます。また、状態の良いチェロやコントラバスは需要も高く、査定でも好評価を得やすいです。製造番号や正規の証明書が残っている楽器は真贋が明確になるため、買取額が上がるケースが多いです。さらに、今では手に入らないような希少なヴィンテージ品も、市場価値が高まっていることから、私たちも積極的に高額でお引き取りしています。

Q. 査定には料金がかかりますか？

A. 査定は完全無料です。出張料・送料・査定料などは一切かかりません。査定のみのご利用も歓迎しておりますので、お気軽にご相談ください。

Q. 査定の前に準備しておくことはありますか？

A. 楽器本体や付属品（弓、ケース、肩当てなど）を揃えていただき、できるだけきれいな状態にしておくと査定額がアップする可能性があります。購入時の証明書や保証書がある場合は一緒にご用意ください。

Q. 買取価格に納得できなかった場合、断っても大丈夫ですか？

A. もちろん可能です。査定後にお客様がご納得いただけない場合は、キャンセルいただいて構いません。キャンセル料も一切かかりませんのでご安心ください。

Q. 古くて使っていない楽器でも買取してもらえますか？

A. はい、可能です。多少の傷や使用感がある場合でも、楽器としての価値が認められるものはしっかり査定いたします。長年使われていないヴィンテージ楽器にも思わぬ高値がつくことがあります。

Q. 宅配買取の場合、どのように発送すればよいですか？

A. 事前にご連絡いただければ、当店より無料で宅配キットをお送りします。楽器を安全に梱包していただき、同梱の着払い伝票でご返送いただければOKです。到着後、迅速に査定を行い、結果をご連絡いたします。

Q. 支払いはどのように行われますか？

A. 買取金額にご納得いただいた後、ご指定の銀行口座に即日または翌営業日にお振込みいたします。出張買取の場合は、その場での現金支払いも対応可能です。

Q. 法人や音楽教室など、大量の楽器をまとめて買取してもらうことは可能ですか？

A. はい、大歓迎です。複数台の楽器や、教室で使用していた一式などの一括買取にも対応しております。出張にて現地に伺い、迅速に査定・回収を行います。